עסקים חובקי עולם

והפעם נדבר על 'העסק שלנו', ממה אנחנו צריכים לעשות עסק, ומה לא קשור אלינו

מרגרט תאצ'ר, ראשת ממשלת בריטניה לשעבר, הייתה נפגשת אחת לשבוע עם המלכה אליזבת השנייה, במטרה לדווח לה על ענייניה השוטפים של הממלכה.

באחת מפגישותיהן הבחינה למבוכתה הגדולה, כי היא והמלכה לובשות אותו בגד, באותו צבע, באותה גזרה מייד אין אותו יצרן.

לאחר הפגישה שלחה הגברת תאצ'ר מכתב התנצלות למלכה ובו הבטיחה כי להבא תדאג לתאם מראש עם מזכירת המלכה את הבגד שתלבש לפגישותיהן.

מכתב התשובה שקיבלה הדהים אותה. נאמר בו: "אין סיבה להתנצל ואין כל צורך לתאם מראש. המלכה לעולם אינה נותנת דעתה למה שלובשות נשים אחרות".

כלומר, המלכה עסוקה בענייניה שלה. לא מעניינה מה עושים האחרים… אכן מלכות אמיתית.

שולטת בענייניי

במפגש בין המלכה אליזבת השנייה לראשת ממשלתה בא לידי ביטוי עקרון 'שלושת העסקים' שעליו מדברת ביירון קייטי יוצרת שיטת ה'עבודה'. על פי תפיסתה יש בעולם שלושה סוגי 'עסקים': העסק שלי, העסק של האחר והעסק של הקב"ה.

ה'עסק' היחיד שעליו יש לנו שליטה הוא ה'עסק' שלנו. הוא תחום האחריות שלנו, התפקיד שלנו, השליחות שלנו.

כאשר אומרים "המלכה לעולם אינה נותנת דעתה למה שלובשות נשים אחרות", הכוונה היא לשני דברים: א. אני מושקעת אך ורק בדברים הנוגעים לתחומי אחריותי. ב. כאשר אני עוסקת בתפקידיי אני ממוקדת בהם ורק בהם, בכל מאת האחוזים. זוהי משמעותה של שליטה. החלטה מודעת במה אנחנו משקיעים את משאבינו והתמסרות מלאה לתפקיד.

יש לזכור כי בתוך כל אחד מאיתנו טמון מכַל משאבים. הוא שונה בגדלו מאדם לאדם, אבל אצל כולנו הוא מוגבל בממדיו. הוא איננו אין-סופי. כאשר אנו מקדישים ממשאבינו המוגבלים לתחומים שאין בידינו יכולת לשלוט בהם, אנו מבזבזים אנרגיה שיכולה הייתה להיות לנו לעזר בניהול תחומי האחריות שלנו.

לבחור תגובה

שערו לעצמכם כי אתם מנהלים חנות לממכר פרחים. לצידכם פתח חברכם חנות גלידה. לדעתכם אופן הניהול של חנות הגלידה אינו תקין. היחס ללקוחות בוטה, החנות מוזנחת והגלידה נמסה.

מלאי רצון טוב אתם עוזבים את חנות הפרחים שלכם ועוברים לנהל את חנות הגלידה. מה תהיה התוצאה? מסתבר שאינכם מומחים לענייני גלידה ואין לכם כל הידע הדרוש לניהול החנות. נוסף על כך, חנות הפרחים שלכם תוזנח. הפרחים יבלו, הלקוחות ייעלמו ואתם תיקלעו להפסדים.

אם תתמידו במהלך השגוי שנקטתם זוהי אך שאלה של זמן עד שתגיעו לפשיטת רגל.

כלומר, ניסיונות לנהל עסקים שאינם שלנו יוצרים הפסדים.

האם יכולה להיות לנו השפעה על עסקיו של החבר בעל חנות הגלידה? יכול להיות. אם הוא יבקש עזרה ויהיה מוכן להיעזר בעצותינו ייתכן שנוכל להיות לו לעזר. גם בקשת העזרה וגם השימוש בה נתונים כליל לשליטתו.

הדבר נכון כמובן גם לגבי העסק של הקב"ה. הוא מנהל את העולם בתבונה אין-סופית על פי תוכנית שרזיה נהירים רק לו.

ברור כי כאשר יורד גשם לא נוכל לעוצרו. נוכל רק להחליט אם לצאת החוצה או להישאר בבית, לפתוח מטרייה או להירטב. כך גם במצבים רבים אחרים בחיינו. אין לנו יכולת לשלוט, אבל תמיד אנו יכולים לבחור את תגובתנו לנוכח המצב שאנו נמצאים בו.

עם זאת, אנו מאמינים כי לתפילות ולקבלות שאנו מקבלים עלינו ישנה יכולת השפעה. פעמים שתפילותינו נענות ופעמים שהן נתקלות בסירוב. ההחלטה אם להיענות לבקשותינו נתונה רק בידיו של הקב"ה.

'העסק' הנכון

מירי, אם צעירה לשלושה ילדים, נקלעה למצב נפשי קשה בעקבות סגירת מקום העבודה שבו עבדה מאז נישואיה.

מעבר לפרנסה היה עבורה המקום בסיס חברתי ומקור חזק לתחושת ערך. כאשר נסגר מקום העבודה הרגישה כי עולמה חרב עליה.

כשנה אחרי סגירת המקום פנתה לטיפול עקב אי יכולתה להתאושש מהמשבר. היא לא הצליחה למצוא מקום עבודה חדש ועדיין חשה כועסת ועצובה על אבדן המשרה האהובה.

במהלך שיחותינו הביעה מירי כעס על שהתרחש. "הבעלים לא היו צריכים לסגור". "הם חשבו רק על עצמם". "אחרי כל כך הרבה השקעה מצידי, איך הם יכלו לעשות לי את זה?"

נראה היה כי מירי שקועה לגמרי בעסק שאינו שלה. עסק שאין לה עליו כל השפעה.

איך היו הבעלים צריכים לנהוג? היא אינה הם ולא הייתה במקומם. ככל שהיא עסוקה יותר במחשבות אלה, היא נכנסת עמוק יותר לתחושות קשות של כעס, מרירות וחוסר אונים. היא פוגעת בעצמה קשות בלי יכולת כלשהיא לשנות את הקיים.

קרוב לוודאי שהיא גם פוגעת ביכולתה למצוא משרה חדשה. אנשים כועסים ומרירים משדרים לסביבתם אנרגיות שליליות המשאירות אותם בודדים ובמקרה זה גם חסרי תעסוקה וחברה.

במהלך הטיפול הבינה מירי כי תגובתה לסיום העסקתה הייתה מוטעית. במקום להשקיע את משאביה ב'עסק' שלה, כלומר, במה עליה לעשות לנוכח המצב שנוצר, השקיעה משאבים מיותרים ב'עסק' של מעסיקה הקודם ובעסק של הקב"ה.

"זה לא היה צריך לקרות" – העסק של הקב"ה.

"הם היו צריכים לספוג את ההפסדים" – העסק של המעביד.

השקעות מיותרות שלא הביאו לשינוי בשטח, אך הביאו אותה ל'פשיטת רגל' רגשית.

כדי לחזור ל'עסק' שלה, התמקדה מירי בכישוריה ובהצלחות העבר שלה. היא הזכירה לעצמה מה יש בידה להציע למקומות עבודה חדשים. היא נרשמה לקורס הכנה לראיון עבודה והסיטה את מוקד מחשבותיה מהעבר אל העתיד.

במקום לעסוק בשאלה 'מה גזלו ממני', היא התמקדה בשאלה 'אילו הזדמנויות מצב זה פותח בפניי'.

כאשר התמקדה בעסק שלה, היא התחברה לעוצמות, מצב רוחה השתפר פלאים ותוך זמן קצר היא מצאה משרה מספקת שהתאימה לכישוריה.

מולטיטסקינג

אין ספק כי השקעת משאבינו בתחומי השליטה והאחריות שלנו, ובהם בלבד, תורמת משמעותית לאיכות חיינו. אך אין די בכך.

תנאי נוסף להצלחה ב'עסקינו', כלומר בתחומי האחריות שלנו, הוא המיקוד.

המלכה אליזבת לא הבחינה בלבושה של ראשת ממשלתה מכיוון שהייתה ממוקדת לגמרי במשימה שלפניה. ייתכן כי המלכה אינה מכירה את המונח הרווח בעולם המודרני – 'מולטיטסקינג'. מונח זה משמעו ביצוע מספר רב של משימות בעת ובעונה אחת.

כאשר אנו מבצעים יותר ממשימה אחת בו זמנית, יש לנו הרגשה שאנחנו מספיקים יותר בפחות זמן. ישנה תחושה של יעילות. אולם מחקרים מראים שאנחנו לא יכולים לפצל את הקשב שלנו לשניים. המוח לא יכול לחשוב שתי מחשבות במקביל. נסו לשלוח אימייל ובאותו זמן לפתור תרגיל פשוט בחשבון. זה לא עובד.

האפשרות לבצע שתי משימות במקביל קיימת רק כשאחת מהן היא אוטומטית לגמרי. למשל, שטיפת כלים ושיחת טלפון. נראה שמולטיטסקינג מתייחס לדילוג מהיר ממשימה למשימה, מה שמקנה הרגשה שכביכול אנו עושים מספר דברים במקביל. בפועל נראה כי העברת קשב מהירה מדבר לדבר גובה מאיתנו מחיר לא פשוט.

מחקר שנערך באוני' קליפורניה גילה כי בעבודה שנקטעה על ידי משימות קטנות אחרות, נדרשו 23 דקות בממוצע לחזור לרמת הביצוע שלפני הקטיעה. העובדים תפקדו ברמות גבוהות של מתח ותסכול, מספר הטעויות היה גדול וחלה פגיעה של עד 40% ברמת היצרנות.

מחקר נוסף הראה כי מולטיטסקינג פוגע בזיכרון לטווח קצר.

נראה כי יעילות מרַבית מושגת באמצעות התמסרות טוטלית לכל משימה בזמנה. זוהי אסטרטגיה שיוצרת פחות מתח, מגבירה יצירתיות והספק ומאפשרת השגת תוצאות משובחות יותר. היא מתאפשרת על ידי התכווננות מודעת.

גיוס כוונה

'מיינדפולנס', קשיבות, הוא תהליך פסיכולוגי מודע שבו אנו מכוונים את תשומת הלב לכאן ולעכשיו. זוהי החלטה יזומה להתמקד בדברים החשובים לנו בזמן נתון. בחירה מודעת להתמקד בעיקר ולסנן מחשבות ופעולות המרחיקות אותנו מהשלמת המשימה שלפנינו.

ביכולתו של המוח שלנו להבחין בגירויים רבים בעת ובעונה אחת. רעשים, מראות וריחות נקלטים במערכות החישה ויכולים בקלות להסיט את תשומת ליבנו מהעיקר אל הטפל.

עלינו ללמוד לנקות את המוח מגירויים מסיחי דעת ולהתמקד במה שרלוונטי בנקודת זמן מסוימת.

מיומנות זו ניתנת ללמידה באמצעות תרגול. זוהי בעצם הפעולה שאנו עושים בשעת תפילה. תפילה בכוונה נוצרת על ידי מאמץ מודע. על ידי 'גיוס' כוונה. היא מתאפשרת ככל שאנו מתורגלים בה יותר.

הרחבת יכולת זו לתחומי עשייה חשובים בחיינו עשויה לתרום רבות לקידום מטרותינו ולשמירה על בריאות הנפש שלנו ושל הסובבים אותנו.

חשבו על תחושותיו של ילד שתוך כדי שיחה איתו מתעסקת אימו בנייד, לשה את העיסה ומנסה להרגיע את התינוק… ולעומתו, הילד שאימו בשיחתה עימו מישירה מבט וממוקדת רק בו.

במכתב לתלמיד כותב המשגיח הגה"צ רבי שלמה וולבה זצ"ל: "ידידי מה לך להרבות לחשוב כל-כך על העבודה המוטלת עלייך במשך כל החיים? מוטב לך לחשוב על עבודתך היום הזה ולא יותר פן תפגע גם בחישובי העבודה יד הדמיון… השמש עושה שני סיבובים. אחד סביב עצמה ושני סביב כדור הארץ… התנועה השנייה שהיא התנועה הגדולה, יוצאת מהתנועה הקטנה שהיא סביב עצמה. כך גם היא עבודת האדם. גם האדם עושה שני סיבובים. סיבוב של יום אחד ואם סיבוב זה חזק מאוד ובתנועה גדולה אז יוצא מסיבוב קטן זה הסיבוב הגדול של שנה שלמה… שים לב ל'סיבוב הקטן'. לעבודה של יום אחד. אותו יום שהנך עומד בו… הרי זוהי הדרך שלימדונו רבותינו בעלי המוסר…" (אגרות וכתבים, ח"ב, רפח)

להיות קשובים ומונחים רק בעסק שלנו, כאן ועכשיו – זו אינה דרכה הבלעדית של מלכת בריטניה. זוהי גם דרך התנהלותם של 'בני מלכים'. זוהי משמעותה של מלכות, משמעותה של שליטה אמיתית. השליטה בעצמנו.

הפרדה מוחלטת בין העסק שלי לעסק של האחר.

התמסרות טוטלית לעסק שלי.

חיים במחויבות מוחלטת לתחומי האחריות שלי.

בהתחשב בעובדה שהמלכה אליזבת בת תשעים וחמש ועדיין מתפקדת באופן מלא, ייתכן שמצאה את המתכון לחיים נכונים? ]

מילת קשר השקעות מיותרות לא בעסק שלי, מביאות לפשיטת רגל שלי

קשר של קיימא הפרדה מוחלטת בין העסק שלי לעסק של האחר. התמסרות טוטלית לעסק שלי. חיים במחויבות מוחלטת לעצמי ולתחומי האחריות שלי

*הכותבת היא פסיכולוגית – חינוכית ומטפלת משפחתית וזוגית